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«La contratación pública no consiste únicamente en conseguir el mejor precio: se trata de crear valor y resiliencia duraderos».
Bienvenidos a la era de las compras de 2025, en la que las alteraciones en la cadena de suministro, la aceleración de la transformación digital y la evolución de las demandas del mercado están haciendo que el papel de las compras sea más fundamental que nunca.
Los directivos y líderes del sector B2B de todos los sectores reconocen que las compras estratégicas y el software de gestión de relaciones con proveedores (SRM) han dejado de ser meras funciones administrativas para convertirse en el núcleo de la ventaja competitiva.
A continuación, analizamos las cinco tendencias más importantes a las que debe prestar atención para preparar su estrategia de compras de cara al futuro.
Los equipos de compras de 2025 operan en un entorno de gran presión en el que deben reducir los plazos de entrega, minimizar los costes y garantizar un cumplimiento riguroso. La hiperautomatización, un enfoque que combina la automatización de procesos robóticos con la inteligencia artificial avanzada, se ha revelado como la solución definitiva a estas exigencias. En la práctica, los profesionales de las compras pueden delegar tareas repetitivas, como la revisión de contratos y la introducción de datos, en sistemas basados en inteligencia artificial que aprenden y perfeccionan los procesos con el tiempo. Como resultado, la toma de decisiones estratégicas pasa a un primer plano, lo que permite a los directivos centrarse en forjar relaciones y dar forma a estrategias de aprovisionamiento a largo plazo. El software SRM desempeña aquí un papel fundamental al permitir una integración perfecta con los sistemas ERP y CRM existentes, garantizando que el análisis en tiempo real y los conocimientos predictivos estén disponibles al instante para guiar cada decisión de compra.
Las condiciones impredecibles del mercado, los cambios geopolíticos y las perturbaciones medioambientales no dan señales de remitir. Este panorama exige estrategias sólidas de mitigación de riesgos, y ahí es donde entra en juego el análisis predictivo.
Mediante el análisis de datos históricos y en tiempo real, estas herramientas pueden anticipar posibles perturbaciones antes de que se agraven, lo que proporciona a los equipos de compras el tiempo de antelación necesario para adaptar los planes de aprovisionamiento. Ya se trate de una tormenta que amenace las rutas marítimas o de nuevas normativas en una región clave de un proveedor, la información anticipada puede evitar a las organizaciones costosos contratiempos.
El software SRM ideal integra esta capacidad ofreciendo funciones como la modelización de escenarios y los cuadros de mando dinámicos, que facilitan el perfeccionamiento continuo de las estrategias de aprovisionamiento y la resolución de los retos casi en tiempo real.
La sostenibilidad ha pasado de ser una preocupación secundaria a convertirse en una prioridad fundamental tanto para las empresas como para los consumidores. Los criterios medioambientales, sociales y de gobernanza (ASG) influyen en todos los aspectos, desde la imagen de marca hasta la confianza de los inversores, y las compras ocupan un lugar central en esta transformación.
Alinear las estrategias de compras con los objetivos ESG implica examinar las prácticas laborales éticas de los proveedores, reducir la huella de carbono asociada a la logística y seleccionar productos que puedan obtenerse o reciclarse de forma responsable.
Los sistemas de gestión de proveedores (SRM) que hacen hincapié en la transparencia y la responsabilidad pueden ayudar a realizar un seguimiento automático de estas métricas. Las evaluaciones detalladas de proveedores, las comprobaciones de cumplimiento automatizadas y los mecanismos centralizados de elaboración de informes de sostenibilidad forman parte del nuevo conjunto de herramientas imprescindibles para un departamento de compras moderno que busque combinar la rentabilidad con la responsabilidad.
La gestión de proveedores ha evolucionado mucho más allá de una función meramente transaccional. Fomentar la confianza mutua y los objetivos compartidos con los proveedores conduce a la innovación, al ahorro de costes y a asociaciones estables y duraderas.
Las plataformas SRM de última generación están diseñadas para apoyar este cambio, proporcionando portales específicos en los que proveedores y compradores pueden comunicarse en tiempo real, compartir documentación importante e incluso colaborar en el diseño de productos.
Al reunir a las partes interesadas en un ecosistema digital, las organizaciones pueden agilizar los procesos de aprobación, reducir los errores y fomentar la resolución creativa de problemas. Este enfoque transforma a los proveedores, que pasan de ser meros vendedores a convertirse en aliados estratégicos, fomentando la sinergia y un mejor reparto del riesgo. En una era en la que la agilidad es fundamental, los ecosistemas colaborativos pueden determinar si una empresa se consolida como líder del mercado o se queda estancada en un enfoque reactivo.
Las tecnologías de RA y RV, que antes se consideraban de nicho, están encontrando poco a poco su lugar entre las herramientas de selección de personal.
La posibilidad de realizar visitas virtuales a fábricas, inspecciones a distancia y formar al personal de compras mediante simulaciones inmersivas reduce los gastos de viaje y el tiempo de evaluación. Y lo que es más importante, ofrece una visión más profunda de las capacidades de los proveedores, incluso si se encuentran al otro lado del mundo.
Las soluciones SRM preparadas para aprovechar la realidad aumentada y la realidad virtual suelen incluir cuadros de mando en 3D u ofrecen integración con dispositivos de realidad mixta.
Este enfoque orientado al futuro no solo agiliza las auditorías y la incorporación, sino que también mejora la calidad general de la toma de decisiones, ya que los equipos pueden visualizar datos complejos de la cadena de suministro en formatos más intuitivos e interactivos.
La contratación pública en 2025 exige flexibilidad, colaboración y un profundo conocimiento de las tecnologías emergentes.
Ya sea en el ámbito de la hiperautomatización, que reduce los cuellos de botella operativos, o en el de las soluciones de RA/RV, que permiten realizar auditorías inmersivas en Lieferant, la atención se centra en crear relaciones orientadas al valor que impulsen el avance de las empresas. A medida que perfeccione sus planes estratégicos, considere cómo las soluciones SRM pueden automatizar los procesos rutinarios y, al mismo tiempo, potenciar aquellos aspectos de la contratación que impulsan la innovación.
Herramientas como Relatico ofrecen precisamente esta combinación: permiten a los profesionales de las compras gestionar las relaciones con los proveedores de forma más eficaz, hacer frente a las interrupciones y, en última instancia, crear una cadena de suministro preparada para el futuro.
Bernd cuenta con una amplia experiencia en adquisiciones estratégicas, forjada durante su trayectoria profesional en Eckes-Granini, Symrise y DuPont de Nemours. En la actualidad, se centra en el abastecimiento sostenible y las cadenas de suministro, colaborando con el equipo de relatico para desarrollar soluciones de software prácticas. Además, Bernd dirige su propia empresa agrícola y participa en proyectos relacionados con la cadena de suministro a nivel mundial.
