Política de privacidad

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La presente política de privacidad describe nuestras normas y procedimientos relativos a la recogida, el uso y la divulgación de tus datos cuando utilizas el servicio, y te informa sobre tus derechos en materia de protección de datos y sobre cómo te protege la ley.

Utilizamos sus datos personales para prestar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta que se recopile y utilice información de conformidad con esta política de privacidad. Esta política de privacidad se ha elaborado con la ayuda del generador de políticas de privacidad.

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Interpretación y definiciones

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Interpretación

Las palabras cuyas iniciales aparecen en mayúscula tienen el significado que se define en las condiciones que figuran a continuación. Las siguientes definiciones tienen el mismo significado, independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

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Definiciones

A efectos de la presente política de protección de datos:

• Por «cuenta» se entiende una cuenta única creada para ti con el fin de que puedas acceder a nuestro servicio o a partes del mismo.
• Una empresa vinculada es aquella que controla a una parte, está controlada por ella o se encuentra bajo control conjunto con ella, entendiéndose por «control» la posesión del 50 % o más de las acciones, participaciones en el capital u otros valores que den derecho a la elección de consejeros u otros directivos.
• Por «aplicación» se entiende el programa de software proporcionado por la empresa, denominado «relatico for MS Office», que puede descargarse en cualquier dispositivo electrónico.
• La empresa (denominada en el presente contrato «la empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro») se refiere a ecratum GmbH, con domicilio social en Schwedter Str. 17, 10119 Berlín.
• El país al que se refiere es: Berlín, Alemania
• Se entiende por «dispositivo» cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como, por ejemplo, un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
• Se consideran datos personales toda aquella información que se refiera a una persona identificada o identificable.
• El servicio se refiere a la aplicación.
• Se entiende por «proveedor de servicios» cualquier persona física o jurídica que trate los datos por encargo de la empresa. Se refiere a empresas de terceros o a personas físicas contratadas por la empresa para facilitar el servicio, prestarlo en nombre de la empresa, prestar servicios relacionados con el mismo o ayudar a la empresa a analizar el uso del servicio.
• Los datos de uso se refieren a datos recopilados automáticamente que se generan bien mediante el uso del servicio, bien a través de la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
• Usted es la persona física que accede al servicio o lo utiliza, o bien la empresa u otra persona jurídica en cuyo nombre dicha persona accede al servicio o lo utiliza, según el caso.

Recogida y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Durante el uso de nuestro servicio, es posible que le solicitemos que nos facilite determinados datos personales que puedan utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle. La información de carácter personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recogen automáticamente al utilizar el servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que ha visitado, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que ha pasado en dichas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Si accede al servicio desde un dispositivo móvil o a través de él, podemos recopilar automáticamente cierta información, entre la que se incluyen, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que envía su navegador cuando visita nuestro servicio o cuando accede a él desde un dispositivo móvil.

Uso de sus datos personales

La empresa puede utilizar los datos personales para los siguientes fines:

• Para la prestación y el mantenimiento de nuestro servicio, incluida la supervisión del uso del mismo.
• Para la gestión de su cuenta: para gestionar su registro como usuario del servicio. Los datos personales que nos facilite pueden permitirle acceder a diversas funciones del servicio que están a su disposición como usuario registrado.
• Para el cumplimiento de un contrato: la elaboración, el cumplimiento y la ejecución del contrato de compraventa de los productos, artículos o servicios que haya adquirido, o de cualquier otro contrato celebrado con nosotros en relación con el servicio.
• Para ponernos en contacto con usted: Para comunicarnos con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como, por ejemplo, notificaciones push de una aplicación móvil relacionadas con actualizaciones o comunicaciones informativas sobre las funciones, los productos o los servicios acordados contractualmente, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o adecuado para su ejecución.
• Para enviarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya ha comprado o solicitado, salvo que haya decidido no recibir dicha información.
• Para gestionar sus consultas: para tramitar y gestionar las consultas que nos envíe.
• En caso de traspasos de empresas: Podemos utilizar sus datos para evaluar o llevar a cabo una fusión, venta, reestructuración, reorganización, disolución o cualquier otra venta o traspaso de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea como parte de nuestras actividades habituales o en el marco de un procedimiento concursal, una liquidación o cualquier otro procedimiento similar, en el que los datos personales que poseemos sobre los usuarios de nuestros servicios formen parte de los activos transferidos.
• Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como, por ejemplo, el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la evaluación de la eficacia de nuestras campañas publicitarias y la valoración y mejora de nuestro servicio, nuestros productos, nuestras prestaciones, nuestras estrategias de marketing y su experiencia.

Podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio y para ponernos en contacto con usted.
• En caso de traspasos de negocios: podemos compartir o transferir sus datos personales en relación con, o durante, las negociaciones relativas a una fusión, la venta de activos de la empresa, una operación de financiación o la adquisición de la totalidad o de una parte de nuestra empresa por parte de otra empresa.
• Con empresas asociadas: Podemos compartir sus datos con nuestras empresas asociadas; en ese caso, obligamos a dichas empresas asociadas a cumplir con esta política de privacidad. Entre las empresas asociadas se incluyen nuestra sociedad matriz y todas las demás filiales, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control conjunto con nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir sus datos con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: si comparte información personal o interactúa de cualquier otra forma con otros usuarios en las áreas públicas, dicha información podrá ser vista por todos los usuarios y difundirse públicamente al exterior.
• Con su consentimiento: Si nos da su consentimiento, podremos divulgar sus datos personales para cualquier otra finalidad.

Conservación de sus datos personales

La empresa conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines indicados en la presente política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con la legislación vigente), resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La empresa también almacena los datos de uso con fines de análisis interno. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un periodo de tiempo más breve, salvo que se utilicen para mejorar la seguridad o la funcionalidad de nuestro servicio, o que tengamos la obligación legal de conservarlos durante periodos más largos.

Transmisión de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se trata en las oficinas operativas de la empresa y en otros lugares donde se encuentran las partes implicadas en el tratamiento. Esto significa que dicha información puede transferirse y almacenarse en ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción estatal en la que se apliquen leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción.

Al aceptar esta política de protección de datos y al facilitar posteriormente dicha información, usted da su consentimiento para dicha transferencia.

La empresa tomará todas las medidas oportunas para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con la presente política de protección de datos, y no se llevará a cabo ninguna transferencia de sus datos personales a ninguna organización o país en el que no existan controles adecuados que garanticen la seguridad de sus datos y de cualquier otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

Operaciones comerciales

Si la empresa participa en una fusión, una adquisición o una venta de activos, sus datos personales podrían ser transferidos. Le informaremos al respecto antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a otra política de privacidad.

Enjuiciamiento penal

En determinadas circunstancias, la empresa puede verse obligada a revelar sus datos personales cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades (por ejemplo, un tribunal o un organismo gubernamental).

Otros requisitos legales

La empresa puede divulgar sus datos personales de buena fe si considera que dicha medida es necesaria para:

• cumplir con una obligación legal
• Protección y defensa de los derechos y los bienes de la empresa
• Prevención o investigación de posibles conductas indebidas relacionadas con el servicio
• proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público en general
• Exención de responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Nos esforzamos por proteger sus datos personales con los medios comercialmente aceptables, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Protección de datos de los menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si es usted padre, madre o tutor legal y sabe que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de menores de 13 años sin haber verificado el consentimiento de los padres, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Si tenemos que basarnos en el consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos y su país exige el consentimiento de uno de sus padres, podremos solicitarle dicho consentimiento antes de recopilar y utilizar dichos datos.

Enlaces a otras páginas web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otras páginas web que no gestionamos. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le redirigirá a la página de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad de cada página web que visite.

No tenemos control alguno sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios web o servicios de terceros, ni asumimos responsabilidad alguna al respecto.

Modificaciones de esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la «Fecha de la última actualización» que figura en la parte superior de esta política de privacidad.

Le recomendamos que consulte periódicamente esta política de privacidad para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios en esta política de privacidad entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: privacy@relatico.com

Política de privacidad de Relatico para MS Office

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Última actualización: 7 de julio de 2021

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