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La normativa es cosa de empollones.
«El departamento de compras hace lo que le da la gana».
«La sostenibilidad... ¿alguien tiene que ocuparse de eso, no?»
«La calidad frena el progreso».
Este tipo de afirmaciones son habituales en el día a día de las empresas y suelen dar lugar a conflictos más o menos graves. Las razones son evidentes.
El trabajo eficaz y riguroso de todos los departamentos se basa en datos completos y de buena calidad. Sobre esta base se construyen los procesos que coordinan el trabajo tanto dentro de cada departamento como entre los distintos departamentos.
se basan en este fundamento.
La realidad es que todos los departamentos dependen, en mayor o menor medida, de los mismos datos, los denominados «datos maestros». También es cierto que, a menudo, las empresas carecen de los conocimientos técnicos, el tiempo y el presupuesto necesarios para gestionar los datos de forma eficiente. Esto da lugar a soluciones aisladas.
La coordinación entre departamentos se complica y los conflictos están garantizados.
La experiencia demuestra que, gracias a las soluciones de datos integradas, la eficiencia de la gestión de datos y, sobre todo, la generación de valor añadido a partir de esos datos para la empresa aumentan de forma exponencial.
En el departamento de compras se gestiona la integridad de la documentación. Esto va de la mano del reconocimiento de la importancia de los datos maestros en el departamento de compras. Por lo tanto, para que el departamento de compras pueda entregar a los departamentos especializados paquetes de documentación completos para su revisión, es imprescindible que los datos maestros se mantengan meticulosamente actualizados.
Un flujo de trabajo eficiente para la autorización de proveedores y materiales, o para la autorización de muestras, solo puede funcionar si todas las partes implicadas trabajan con los mismos datos maestros, que estén bien actualizados.
Los datos también constituyen la base de cualquier tipo de proyecto de sostenibilidad. Es decir, los proyectos relacionados con las compras también se basan en los mismos datos maestros. Y no solo eso: los riesgos que conllevan dichos proyectos solo se hacen evidentes gracias a esos datos. Aquí se abre, en el siguiente paso, la posibilidad de integrar los datos en un modelo de datos para la evaluación de proveedores (véase la Ley de la cadena de suministro).
En el ejemplo práctico mencionado anteriormente, el departamento de compras ha impulsado la gestión de datos. Todos los departamentos se han beneficiado de las ventajas derivadas de ello. Los procesos se aplican realmente y los departamentos colaboran de forma constructiva.
En realidad, todo esto no es difícil y, sobre todo, se necesita sentido común. Sin embargo, para ello las empresas necesitan contar con los empleados adecuados. Son fundamentales las personas con iniciativa, ideas, motivación, conocimientos y experiencia. El equipo directivo de la empresa puede y debe actuar como moderador y catalizador en este proceso.
La base de estas mejoras es la digitalización y la automatización, y es aquí donde el software de SCM de Relaticos se convierte en un factor decisivo. Ofrece las herramientas digitales y los procesos automatizados que son imprescindibles para que las empresas de cualquier tamaño gestionen los datos de forma eficaz y fomenten la coordinación entre departamentos.
Bernd cuenta con una amplia experiencia en compras estratégicas, forjada durante su trayectoria profesional en Eckes-Granini, Symrise y DuPont de Nemours. En la actualidad, se centra en el abastecimiento sostenible y las cadenas de suministro, y colabora con el equipo de relatico para desarrollar soluciones de software prácticas. Además, Bernd dirige su propia explotación agrícola y participa en proyectos de cadena de suministro a nivel mundial.
