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Optimice el proceso de elaboración de informes, documentación y aprobación de reclamaciones con Relatico: el software en el que confían miles de profesionales de todo el mundo.
Lo más importante en lo que respecta a las reclamaciones es que se comuniquen al proveedor y se documenten lo antes posible.
Es muy tentador hacerlo rápidamente por correo electrónico. Sin embargo, a medida que avanza el proceso y crece la lista de distribución de correos electrónicos, la situación se vuelve cada vez más confusa. La documentación adecuada y la comunicación eficaz, tanto a nivel interno como con el proveedor, resultan cada vez más difíciles.
Lo ideal es disponer de un formulario claro que se pueda compartir con los proveedores.
Como comprador y responsable de calidad, debe gestionar las reclamaciones de forma conjunta en su día a día. Para ello, necesita plataformas informáticas en las que se puedan compartir los documentos y se puedan seguir y documentar los procesos, los debates y las aprobaciones.
Varios departamentos tienen que colaborar para tramitar las reclamaciones. La coordinación no siempre es fácil, sobre todo cuando la información se gestiona en distintos formatos y en diferentes bases de datos.
¿Dónde se encuentra exactamente esa información? ¿Hay que buscarla en diferentes sistemas? ¿Qué versión del documento es la válida?
Debe poder ver el estado actual en todo momento. ¿Qué documentos faltan? ¿Cuál es la última solución propuesta?
Con relatico, obtendrá una solución de software que organiza rápidamente miles de documentos para todas las áreas de su empresa gracias a sus diversas y sofisticadas funciones. Basándose en años de experiencia, relatico ofrece soluciones funcionales, eficientes y que ahorran tiempo para la obtención, organización y archivo de la documentación de proveedores y de materiales.
Una comunicación fluida entre departamentos ahorra tiempo y evita frustraciones. Aproveche las ventajas de una colaboración eficaz con Relatico y dedique más tiempo a su actividad diaria.
Relatico es más que una base de datos documental o un sistema de gestión documental (DMS). Aporta valor añadido a las compras estratégicas y a la gestión de la cadena de suministro.
Organiza las tareas en «Pendientes», «En curso» o «Realizadas» con Relatico y asegúrate de que cada tarea se gestione con rapidez y eficacia.
Con los flujos de trabajo de Relatico, colaborar en la documentación es pan comido.
Crea fácilmente automatizaciones para que las tareas rutinarias pasen desapercibidas y no te preocupen, mientras los documentos que necesitas llegan a tu cuenta. Despídete de los interminables seguimientos y da la bienvenida a una mayor productividad con Relatico. Automatiza tus tareas diarias, garantiza una gestión eficaz de los proveedores y gana más tiempo para tus decisiones estratégicas de compra.
Realice un seguimiento de los documentos y certificados caducados.
Ahórrese mucho tiempo y frustraciones gracias a la actualización automática de los documentos y certificados caducados. Establezca la fecha de caducidad y Relatico avisará a tiempo a Lieferant para que le facilite una nueva versión. Lo mejor de todo es que los documentos antiguos se sustituyen directamente por las nuevas versiones. A continuación, solo tendrá que publicar las nuevas versiones.
Acceda a sus documentos en cualquier momento y lugar con Relatico Mobile.
Me encantaría conocerle a usted y saber cuáles son sus retos, así como presentarle nuestras soluciones de software.
No, no tienen por qué hacerlo. Sus proveedores pueden acceder a la información necesaria y colaborar con usted a través de enlaces compartidos en su navegador web. Esto garantiza un acceso sencillo y una colaboración fluida sin necesidad de instalar software adicional.
Por supuesto, Relatico está meticulosamente diseñado para empresas de cualquier tamaño y sector. Para las pequeñas y medianas empresas (pymes), nuestra herramienta agiliza los procesos de gestión de proveedores, fomentando la eficiencia sin necesidad de recursos ni gastos generales significativos. Esto significa que las pymes pueden alcanzar el nivel de colaboración y gestión de proveedores que normalmente está reservado a entidades mucho más grandes. Por otro lado, para las grandes corporaciones con cadenas de suministro complejas y ecosistemas de proveedores multifacéticos, Relatico ofrece funciones sólidas, una personalización profunda y escalabilidad para gestionar amplias carteras de proveedores, garantizando operaciones fluidas y relaciones óptimas con los proveedores. En esencia, tanto si se trata de una empresa emergente como de una multinacional, Relatico se adapta y evoluciona con sus necesidades de gestión de proveedores, garantizando que todas las empresas, independientemente de su tamaño, puedan beneficiarse de una gestión de relaciones con los proveedores sin fisuras.
Antecedentes: El análisis de riesgos es un componente fundamental de la Ley de la Cadena de Suministro (LkSG). En el día a día de las empresas, a menudo hay poco tiempo para profundizar en los intrincados detalles de la LkSG, lo que da lugar a confusiones y juicios erróneos.
Nuestro enfoque: El equipo de Relatico ha ideado un procedimiento simplificado para el análisis de riesgos de la base de proveedores (Lieferant). Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a poner en marcha rápidamente su análisis de riesgos y proporcionar información completa a sus clientes. Hemos diseñado un modelo paso a paso que segmenta la base de proveedores, creando paquetes de trabajo manejables.
Nota: Aunque le ayudamos con la recopilación y el análisis de datos, no podemos tomar decisiones estratégicas por usted. No obstante, estamos aquí para ayudarle con nuestra experiencia.
Recomendamos centrarse en los datos de los que ya dispone la empresa o a los que se puede acceder fácilmente. Utilice datos objetivos y estandarizados, y evite la información cualitativa y subjetiva. Las fuentes más utilizadas en la fase inicial son:
Datos comerciales del ERP
Datos de dirección (datos maestros del ERP)
Riesgo país
Estado y rendimiento de la certificación
Consejo: Abórdelo con una mentalidad «simplista», pero evite los atajos.
En la base de datos Relatico se pueden planificar y ejecutar paquetes de tareas, tanto de forma independiente como en colaboración con socios externos. Esto incluye también la gestión de reclamaciones.
Por supuesto. Relatico puede representar visualmente las cadenas de suministro en un diagrama claro, lo que permite identificar rápidamente los contactos.
Relatico cuenta con funciones avanzadas de gestión de riesgos. Evalúa y supervisa a los proveedores, sus datos históricos y sus comentarios para identificar posibles riesgos. Además, el software ofrece sistemas de alerta que notifican a los usuarios los cambios o incoherencias que puedan indicar un riesgo. Al proporcionar una plataforma centralizada, los usuarios pueden responder rápidamente a posibles problemas, garantizando que la cadena de suministro siga siendo sólida y fiable.
Las empresas que estén bien preparadas para la LkSG también lo estarán para la CSDDD. La CSDDD es una ampliación de la LkSG y comprende un conjunto de normas que las empresas alemanas ya conocen gracias a la LkSG. Las empresas que integren los preparativos para la LkSG con las consideraciones de la CSDDD contarán con una ventaja competitiva, especialmente frente a las empresas extranjeras que se inician en este ámbito. Las nuevas disposiciones legales, especialmente las relativas a los derechos humanos, a menudo se solaparán con la LkSG y la CSDDD. Los procesos establecidos en las empresas para la LkSG y la CSDDD pueden recontextualizarse, aprovechando los conocimientos existentes.Compromiso de Relatico: Seguimos de cerca la evolución de los requisitos y nuestro objetivo es apoyar a nuestros clientes en el cumplimiento de estas obligaciones. Si surgen nuevas necesidades, estamos preparados para responder de forma eficaz y competente.
No, pero puedes utilizar la información de Relatico para el informe.
Por supuesto. Relatico puede representar visualmente las cadenas de suministro en un diagrama claro, lo que permite identificar rápidamente los contactos.
Las empresas que estén bien preparadas para la LkSG también lo estarán para la CSDDD. La CSDDD es una ampliación de la LkSG y comprende un conjunto de normas que las empresas alemanas ya conocen gracias a la LkSG. Las empresas que integren los preparativos para la LkSG con las consideraciones de la CSDDD contarán con una ventaja competitiva, especialmente frente a las empresas extranjeras que se inician en este ámbito. Las nuevas disposiciones legales, especialmente las relativas a los derechos humanos, a menudo se solaparán con la LkSG y la CSDDD. Los procesos establecidos en las empresas para la LkSG y la CSDDD pueden recontextualizarse, aprovechando los conocimientos existentes.Compromiso de Relatico: Seguimos de cerca la evolución de los requisitos y nuestro objetivo es apoyar a nuestros clientes en el cumplimiento de estas obligaciones. Si surgen nuevas necesidades, estamos preparados para responder de forma eficaz y competente.
Nuestro principal objetivo son nuestros clientes. Si tiene necesidades que el software de Relatico no satisface actualmente, estudiaremos posibles soluciones en colaboración con usted.
No, no tienen por qué hacerlo. Sus proveedores pueden acceder a la información necesaria y colaborar con usted a través de enlaces compartidos en su navegador web. Esto garantiza un acceso sencillo y una colaboración fluida sin necesidad de instalar software adicional.
Por supuesto. Relatico puede representar visualmente las cadenas de suministro en un diagrama claro, lo que permite identificar rápidamente los contactos.
El software SRM se centra especialmente en fomentar, optimizar y mejorar las relaciones con los proveedores. Permite establecer colaboraciones más sólidas y estrechas, fomenta una mejor comunicación y ayuda a las empresas a sacar el máximo partido a sus relaciones con los proveedores. Por otro lado, el software SCM (Supply Chain Management) ofrece una visión más amplia de toda la red de la cadena de suministro, abarcando la adquisición, la producción y la distribución. Mientras que el SCM maximiza la eficiencia de toda la cadena, el SRM garantiza que las relaciones dentro de esta cadena sean sólidas y fructíferas. Con nuestro software relatico.next, la atención se centra en el SRM. Dicho esto, relatico es una solución de SRM y SCM que ofrece lo mejor de ambos mundos en una única herramienta.
Las empresas que estén bien preparadas para la LkSG también lo estarán para la CSDDD. La CSDDD es una ampliación de la LkSG y comprende un conjunto de normas que las empresas alemanas ya conocen gracias a la LkSG. Las empresas que integren los preparativos para la LkSG con las consideraciones de la CSDDD contarán con una ventaja competitiva, especialmente frente a las empresas extranjeras que se inician en este ámbito. Las nuevas disposiciones legales, especialmente las relativas a los derechos humanos, a menudo se solaparán con la LkSG y la CSDDD. Los procesos establecidos en las empresas para la LkSG y la CSDDD pueden recontextualizarse, aprovechando los conocimientos existentes.
Compromiso de elatico: Seguimos de cerca la evolución de los requisitos y nuestro objetivo es apoyar a nuestros clientes en el cumplimiento de estas obligaciones. Si surgen nuevas necesidades, estamos preparados para responder con eficacia y competencia.
Sí, ofrecemos una interfaz que permite a Relatico conectarse con otros sistemas, como SAP.
Nuestro principal objetivo son nuestros clientes. Si tiene necesidades que el software de Relatico no satisface actualmente, estudiaremos posibles soluciones en colaboración con usted.
