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¡Entender la norma de responsabilidad social SA8000!

Publicado el:
21/5/2024
Actualizado el:
21/5/2024
5 minutos de lectura
Escrito por: 
Bernd Neufert

Especialista en compras estratégicas

Descubra los fundamentos de la norma SA8000 sobre responsabilidad social, una certificación reconocida a nivel mundial que promueve prácticas laborales justas, los derechos humanos y el trato ético de los trabajadores en las cadenas de suministro. Obtenga más información sobre el proceso de certificación, los elementos principales y las medidas de mejora continua para empresas de todos los tamaños y sectores.

¿Qué es la norma internacional SA8000 sobre responsabilidad social?                                              


La norma SA8000 es un importante referente mundial para promover el trato justo y ético de los trabajadores en la cadena de suministro global.
Desarrollada por Social Accountability International (SAI), esta norma tiene como objetivo defender los derechos humanos y mejorar las condiciones laborales en todo el mundo. Como una de las certificaciones más importantes en materia de normas sociales, la SA8000 es aplicable a empresas de todos los tamaños y sectores, y ofrece un marco basado en la Declaración Universal de los Derechos Humanos y en los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). En la actualidad, afecta a más de dos millones de trabajadores en todo el mundo.

Estructura de la norma SA8000

La certificación SA8000 abarca nueve elementos esenciales, cada uno de los cuales aborda un aspecto fundamental de la responsabilidad social:

  1. Trabajo infantil
    • Las empresas tienen prohibido emplear mano de obra infantil (definida como trabajadores menores de 15 años). Deben proporcionar la protección y el apoyo adecuados a los trabajadores jóvenes o a aquellos que estén legalmente contratados.
  2. Trabajo forzoso y obligatorio
    • El recurso al trabajo forzoso, incluidos el trabajo esclavo y la trata de personas, está estrictamente prohibido.
  3. Salud y seguridad
    • Las empresas deben garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los empleados, lo que incluye una formación adecuada, equipos de protección y acceso a la asistencia médica.
  4. Libertad de asociación y derecho a la negociación colectivaalgún texto
    • Los trabajadores deben tener derecho a afiliarse a sindicatos y a participar en negociaciones colectivas.
  5. Discriminación
    • No se permite la discriminación por motivos de raza, género, religión u otras categorías protegidas.
  6. Prácticas de cada asignatura
    • Quedan prohibidos el castigo físico, la coacción física o psicológica y otras formas de medidas disciplinarias abusivas.
  7. Horario laboral
    • Las empresas deben cumplir con la legislación vigente y las normas del sector en materia de jornada laboral, horas extras y períodos de descanso.
  8. Remuneración
    • Los empleados deben percibir, como mínimo, el salario mínimo legal y disfrutar de todas las prestaciones que establece la ley.
  9. Sistema de gestión
    • Las empresas deben contar con políticas, procedimientos y registros que garanticen el cumplimiento continuo de la norma SA8000.

Proceso de certificación SA8000

Con su última actualización en 2014, la certificación SA8000:2014 se ha perfeccionado para hacer frente a los retos actuales. Una novedad destacada es la herramienta «Social Fingerprint», que ayuda a las empresas a mejorar continuamente su desempeño social. Este sistema de gestión incluye:

  • Políticas, procedimientos y registros
  • Equipo de rendimiento social
  • Identificación y evaluación de riesgos

  • Compromiso interno y comunicación
  • Gestión y resolución de reclamaciones
  • Verificación externa y participación de las partes interesadas
  • Medidas correctivas y preventivas
  • Formación y capacitación
  • Gestión de proveedores y contratistas

Las empresas que se adhirieron a la versión anterior de la norma SA8000:2008 tenían hasta finales de 2017 para realizar la transición a la estructura actualizada.

Proceso de certificación

La certificación SA8000 consta de un proceso de cuatro etapas:

  1. Realiza una autoevaluación en línea mediante la herramienta «Social Fingerprint Self-Assessment» para evaluar el grado actual de cumplimiento de las normas sociales.
  2. Póngase en contacto con uno de los veinte organismos de certificación acreditados por la SAAS para realizar una evaluación exhaustiva.
  3. El organismo de certificación analiza la documentación, las prácticas laborales, las respuestas a las encuestas realizadas a los empleados y los registros operativos.
  4. Si la auditoría tiene éxito, la empresa obtiene la certificación SA8000. De lo contrario, se le proporcionarán sugerencias de mejora para la próxima auditoría.

Las empresas certificadas son objeto de un seguimiento continuo mediante visitas, tanto anunciadas como sin previo aviso, que se realizan dos veces al año. La certificación tiene una validez de tres años, con la posibilidad de renovarla una vez transcurrido ese plazo.

Al adherirse a la norma SA8000, las empresas demuestran su compromiso con las prácticas comerciales éticas y con el bienestar de sus empleados, contribuyendo a una cadena de suministro global más justa y equitativa.



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Bernd Neufert
Bernd Neufert
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Bernd cuenta con una amplia experiencia en compras estratégicas, forjada durante su trayectoria profesional en Eckes-Granini, Symrise y DuPont de Nemours. En la actualidad, se centra en el abastecimiento sostenible y las cadenas de suministro, y colabora con el equipo de relatico para desarrollar soluciones prácticas de software. Además, Bernd dirige su propia explotación agrícola y participa en proyectos relacionados con la cadena de suministro a nivel mundial.