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¡Comprender la Norma de Responsabilidad Social sa8000!

Publicado el:
21/5/2024
Actualizado el:
21/5/2024
5 minutos de lectura
Escrito por: 
Bernd Neufert

Experto en contratación estratégica

Descubra los aspectos esenciales de la norma SA8000 de responsabilidad social, una certificación reconocida mundialmente que promueve prácticas laborales justas, los derechos humanos y el trato ético de los trabajadores en las cadenas de suministro. Conozca el proceso de certificación, los elementos clave y las medidas de mejora continua para empresas de todos los tamaños y sectores.

¿Qué es la norma internacional de responsabilidad social SA8000?                                              


La norma SA8000 es una referencia mundial clave para promover un trato justo y ético de los trabajadores dentro de la cadena de suministro mundial.
Desarrollada por Social Accountability International (SAI), esta norma pretende defender los derechos humanos y mejorar las condiciones laborales en todo el mundo. Como una de las certificaciones más importantes de normas sociales, la SA8000 es aplicable a empresas de todos los tamaños e industrias, ofreciendo un marco basado en la Declaración Universal de los Derechos Humanos y los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). En la actualidad, afecta a más de 2 millones de trabajadores en todo el mundo.

Estructura de SA8000

La certificación SA8000 abarca nueve elementos esenciales, cada uno de los cuales aborda un aspecto crítico de la responsabilidad social:

  1. Trabajo infantil
    • Las empresas tienen prohibido emplear mano de obra infantil (definida como trabajadores menores de 15 años). Deben proporcionar protección y apoyo adecuados a los trabajadores jóvenes o legalmente empleados.
  2. Trabajo forzoso y obligatorio
    • El trabajo forzado, incluido el trabajo en régimen de servidumbre y el tráfico de seres humanos, está estrictamente prohibido.
  3. Salud y seguridad
    • Las empresas deben garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los empleados, lo que incluye formación adecuada, equipos de protección y acceso a atención médica.
  4. Libertad de asociación y derecho a la negociación colectivaalgunos textos
    • Los trabajadores deben tener derecho a afiliarse a sindicatos y a participar en negociaciones colectivas.
  5. Discriminación
    • No se permite la discriminación por motivos de raza, sexo, religión u otras categorías protegidas.
  6. Prácticas disciplinarias
    • Están prohibidos los castigos físicos, la coacción mental o física y otras formas de medidas disciplinarias abusivas.
  7. Horario de trabajo
    • Las empresas deben cumplir la legislación y las normas del sector aplicables en materia de jornada laboral, horas extraordinarias y periodos de descanso.
  8. Remuneración
    • Los empleados deben cobrar al menos el salario mínimo legal y recibir todas las prestaciones obligatorias por ley.
  9. Sistema de gestión
    • Las empresas deben disponer de políticas, procedimientos y registros para garantizar el cumplimiento continuo de la norma SA8000.

Proceso de certificación SA8000

Con su última actualización en 2014, la certificación SA8000:2014 se mejoró para abordar los retos contemporáneos. Una adición notable es la herramienta "Huella Social", que ayuda a las empresas a mejorar continuamente su desempeño social. Este sistema de gestión incluye:

  • Políticas, procedimientos y registros
  • Equipo de actuación social
  • Identificación y evaluación de riesgos
  • Supervisión
  • Compromiso y comunicación internos
  • Gestión y resolución de reclamaciones
  • Verificación externa y participación de las partes interesadas
  • Acciones correctivas y preventivas
  • Formación y capacitación
  • Lieferant y gestión de contratistas

Las empresas adheridas a la antigua versión SA8000:2008 tenían hasta finales de 2017 para realizar la transición al marco actualizado.

Proceso de certificación

La certificación SA8000 implica un proceso de cuatro pasos:

  1. Realice una autoevaluación en línea utilizando la Autoevaluación de la Huella Social para medir el cumplimiento actual de las normas sociales.
  2. Póngase en contacto con uno de los veinte organismos de certificación acreditados por SAAS para llevar a cabo una evaluación exhaustiva.
  3. El organismo de certificación revisa la documentación, las prácticas laborales, las respuestas a las encuestas de los empleados y los registros operativos.
  4. Si la auditoría es satisfactoria, la empresa recibe la certificación SA8000. En caso contrario, se proporcionan sugerencias de mejora para la próxima auditoría.

Las empresas certificadas son objeto de un seguimiento continuo mediante visitas anunciadas y no anunciadas dos veces al año. La certificación es válida durante tres años, con opción de renovación una vez transcurrido este periodo.

Al adherirse a la norma SA8000, las empresas demuestran su compromiso con las prácticas empresariales éticas y el bienestar de sus empleados, contribuyendo a una cadena de suministro mundial más justa y equitativa.



Relatico puede ayudarle a adherirse a la nueva Norma supervisando su cadena de suministro y controlando a sus proveedores.
Los proveedores pueden actualizar fácilmente la documentación necesaria mediante un sencillo firesharing, lo que significa que siempre estará preparado para las auditorías.

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Bernd Neufert
Bernd Neufert
Experto en contratación estratégica

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Estaré encantado de conocer sus retos y mostrarle cómo pueden ayudarle nuestras soluciones de software.

Bernd posee una amplia experiencia en adquisiciones estratégicas, moldeada por su permanencia en Eckes-Granini, Symrise y DuPont de Nemours. Actualmente, se centra en el abastecimiento sostenible y las cadenas de suministro, colaborando con el equipo de relatico para desarrollar soluciones de software prácticas. Además, Bernd dirige su propio negocio agrícola y participa en proyectos de cadena de suministro a nivel mundial.